🌍 국제 배송 및 한국 통관 안내

✅ 무료 배송 안내

• 뉴질랜드 달러(NZD) 250불 이상 구매 시, 전 세계 무료 배송
  *(한화 약 21만 원 상당)

• 일반 배송은 신뢰할 수 있는 뉴질랜드 포스트 국제배송 서비스(를 통해 안전하게 발송됩니다. 

🚚 DHL 배송 옵션 

• DHL 특송 배송 요청 가능

• 단, 추가 비용이 발생할 수 있으며,
  주문 시 배송 방법에서 'DHL'을 선택하시면 비용을 확인하실 수 있습니다.

한국으로 배송시 꼭 확인해 주세요

한국 세관 통관을 위해 아래 3가지 정보를 정확히 입력해 주세요.

1. 수령인 성명

2. 수령인의 개인통관고유부호

3. 수령인의 휴대전화번호

⚠️ 위 정보 중 하나라도 불일치할 경우, 통관이 지연되거나 반송될 수 있습니다.

👉 개인통관고유부호는 아래 관세청 사이트에서 발급 또는 조회하실 수 있습니다.
🔗 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

✈ 해외에 거주 중인 가족 또는 지인에게 보내는 경우

한국 외 국가로 배송을 원하실 경우, 국가별 배송 정책과 요금이 상이할 수 있으니
아래 표 또는 배송 안내를 꼭 확인해 주세요.

뉴질랜드 배송

• 뉴질랜드 내 모든 주문에 대해 NZ $75 이상 구매 시 무료 택배 서비스를 제공합니다. 이 금액 미만의 주문은 배송비가 $6.00 또는 농촌 지역 배송의 경우 $7.50입니다.
• 주문하신 상품은 주문 후 1-3 영업일 이내에 수령하실 수 있습니다. 모든 국내 배송은 추적 가능한 택배 서비스를 이용합니다. 
• 별도로 요청하지 않는 한 서명이 필요하지 않습니다. 만약 배송 시 집에 없으신 경우, 안전하다고 판단되면 운전자가 일반적으로 귀하의 문 앞이나 근처에 소포를 두고 갑니다.그들이 안전하게 떠날 수 없다고 생각하면, 전화할 수 있는 카드를 남길 것입니다.
• 배송지가 사업장인 경우, 배송 주소에 사업체 이름을 포함해야 합니다. 우리는 또한 PO Box 주소와 농촌 배송 주소로 보낼 수 있습니다.
• 모든 주문은 '추적 및 확인'과 함께 발송됩니다. 주문이 발송될 때 추적 번호가 포함된 발송 이메일을 받게 됩니다.
• 우리는 귀하의 집/사업장에 배송되기 전에 뉴질랜드에서 운송 중 분실된 소포에 대한 책임을 집니다. 단, 일주일 이내에 통보를 받은 경우에 한합니다. 배송이 완료된 후에는 귀하의 소포에 대한 책임을 질 수 없습니다.

호주 배송

• 200 뉴질랜드 달러 이상 주문 시 호주로 무료 배송을 제공합니다. 이 금액 미만의 주문에 대해서는 아래 표에서 옵션을 확인하십시오.
• 주문 금액이 200 뉴질랜드 달러(NZD) 미만인 경우, 귀하의 필요에 가장 적합한 추적 가능한 항공우편 또는 DHL 익스프레스 택배 배송 중에서 선택할 수 있습니다.
• 주문의 정확한 배송 비용은 결제 과정 중 귀하의 승인을 위해 명확하게 표시됩니다. 아래의 운송비 및 배송 시간표를 참조하시기 바랍니다. 
• 주문이 처리되면 추적 번호 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다. 익스프레스 택배를 선택하신 경우, DHL 온라인 배송을 통해 추적 번호도 발송됩니다. 메일을 받지 못하신 경우,  orders@dbh.co.nz 로 이메일을 보내주시면 이메일을 다시 보내드리겠습니다.

국제 배송

• 250 뉴질랜드 달러(NZD) 이상의 주문에 대해 다른 국제 배송지로 무료 배송을 제공합니다.
  
• 주문 금액이 250 뉴질랜드 달러(NZD) 미만인 경우, 추적 가능한 항공우편 또는 DHL 익스프레스 택배 배송 중에서 귀하의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다. 요금은 아래 표를 참조하십시오.
• 배송 요금은 NZD로 표시되며, 현재 환율에 따라 선택한 결제 통화로 변환됩니다.
• 결제 시 현지 언어(e.g. 중국어)로 배송 주소를 입력하거나, 주문 번호와 함께 orders@dbh.co.nz이메일을 보내주시면, 해당 정보를 소포에 적용하겠습니다.  정확한 처리를 위해 뉴질랜드 우편 서비스에서 발송할 때 영어로 된 배송 주소도 필요하다는 점에 유의해 주시기 바랍니다. 
• 주문이 처리되면 추적 번호가 포함된 이메일이 발송됩니다.Express Courier를 선택하신 경우, DHL에서 추적 번호가 포함된 이메일이 발송됩니다. 

아래 표에서 목표 배송 시간 및 배송 요금에 대한 추가 정보를 확인하시기 바랍니다. 목표 시간은 근무일 기준으로 계산됩니다. 대도시에 거주하시는 경우, 주문이 예상 배송 시간의 짧은 쪽에 도착할 것으로 기대하실 수 있습니다. 농촌 지역에 거주하시는 경우, 최대 배송 시간을 고려해 주시기 바랍니다. 

배송문의

일반적으로 모든 주문은 위에 명시된 시간 내에 수령됩니다. 예상 시간 내에 제품이 도착하지 않는 경우, orders@dhb.co.nz로 저희에게 연락해 주세요. 감사합니다.